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“双争”有我丨回迁路上,雄安志愿者与您暖心相伴

2024-10-11 14:46:12 来源: 中国雄安官网

  中国雄安官网10月11日电 近日,雄安新区第十批次(雄东片区)回迁安置住房交付现场,居民们怀揣着对未来的憧憬,踏上新家的归程。在“红马甲”“蓝马甲”用心用情的服务中,无数温暖的故事悄然发生……

  那一刻,我感受到家的温暖

  集中交付首日,一位前来办理相关手续的老大哥不慎遗失了房款结算凭证。志愿者黄明楷发现后,立即带着焦急不安的老大哥驱车赶往雄县征迁办补办材料。一路上黄明楷耐心安抚,全程协助办理业务,确保该户居民顺利验房。

  黄明楷说:“作为一名退役军人,我深知,这一刻的我,不仅仅是志愿者,更是回迁居民的家人。”

  老奶奶的笑容是最美的风景

  一位行动不便的老奶奶来到交付现场。志愿者李亚春赶忙上前,稳稳地搀扶老人。志愿者徐川等人蹲下身子,与老奶奶交流,递上茶水,帮助核验资料,全方位做好服务。老奶奶的笑容,是雄东回迁日最美的风景。

  接诉即办的温馨守护

  居民无小事,枝叶总关情。社区志愿者李镁岩在接到居民反映新居水表异常的诉求后,第一时间安抚居民情绪,联系物业人员实地查看。现场照片回传后,陪同居民前往水务窗口更改信息,妥善解决难题。事事有回音,件件有着落,是雄东社区志愿者的共同追求。

  绿色通道,提供暖心服务

  雄东片区B单元安置房交付现场,迎来了一位73岁的老大爷。志愿者李旭阳、程勇胜、王伟东迅速协调社区、物业,为老人开辟绿色通道,确保老人优先、高效、舒适地办理手续。老人的“非常满意”,是对“红马甲”服务的最高赞誉。

  怀抱里的温情

  集中交付现场,一位怀抱孩子的年轻妈妈急需外出。社区志愿者王瑞雪立即接手:“交给我,我有经验!”细心转过工作牌,温柔轻拍后,孩子安然入眠。孩子妈妈归来后连声道谢,她只是轻声回答:“没事,孩子睡得香甜。”

  雨中的守护

  雨天,刘泽奇、谢凯熙等志愿者坚守岗位,为回迁群众打伞引路。他们用悉心之举,让群众回迁之路更加温馨。

  雄东片区回迁交付期间,志愿服务队伍活跃在交付现场的各个角落,陪同办理手续、协助入户查验、解决各类问题,用实际行动助力群众幸福回迁,让爱之花在细微处绽放,让温暖在心中流淌。

责任编辑: 杨美
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