中国雄安官网11月3日电(李元闯)“办证不用到处跑,在手机上就可以办好房产登记手续,社区就能打印大红本,非常便捷。”近日,雄安新区社区工作人员告诉记者,设在社区的不动产自助打证机为群众提供了极大的便利,根本不用前往办事窗口办理业务。
爱景社区居民在工作人员指导下打印雄东片区第一本不动产权证书。雄安新区自然资源和规划局供图
据了解,雄安新区自然资源和规划局不动产登记中心依托新区高水平信息化平台,打造不动产登记智能网办服务模式,建成内容全面、全域互通、实时更新的不动产登记信息系统,手机在线办理、智能办结登簿。该系统运行一年多来,已完成7.4万套安置房、商品房不动产登记,网办率超过98.3%。
“交房云交证” 破解高峰拥堵难题
“你瞧,只动动手指刷刷脸,我家房产登记申请就审核通过了,真是省时省事又省心啊。”正在政务服务大厅打印房本的张先生指着手机对记者说,集中交房时,大部分邻居在手机上办理房本,省了大伙儿跑到窗口挤着排队等待的时间。
智能高效的“掌上办”,突破时空限制,实现了“交房即交证”,解决了群众集中办证的拥堵,同时大大节省了行政资源,提高了登记效率。雄安新区安置房规模量大、交付集中,一年多的时间,已经交付近9万套,办证量呈现“井喷式”增长。如果按照传统的窗口办证模式“线下叫号、人工收件”,会造成拥堵,群众自行准备材料提交,还容易造成咨询量、退件量增多,费时费力,效率不高,效果不好。
雄安新区将不动产登记系统与多测合一、数字住房、税务、财政等系统进行互联互通,实现与征迁安置、住房、税务、公共服务等部门数据共享,集成利用区块链、大数据、人脸识别、电子签名、在线支付等技术,以政务服务网为统一入口,在“政通雄安APP”和“雄安新区政务服务网”上线“不动产登记专区”模块,构建全流程随时随地“掌上办”的登记新模式,办证效率跨越式提高,实现常态化“交房云交证”。换句话说,就是云端数据链接,让“数据跑路”,办事群众全程不见面,统一制证标准,实现交房即交证。
优化流程 前置预审 群众体验再升级
为进一步改善群众体验,去年11月,雄安新区在建设智能化不动产登记系统过程中,创新摸索出“前置审、智能批”的审核办证模式,上线智能审批系统。通过建立标准化、规范化的登记审核校验库,根据不同登记业务流程,配置对应的业务受理条件,实现审核规则自定义配置。让审核环节前置,变受理后审核为提前预审,将登记信息提前“备货上架”,群众只需在手机上刷脸申请,就会自动匹配完成登簿,做到“智能审办”,缩减审核时间,改善办证体验。登记数据的规范性、完整性没有丝毫下降,安全性也得到进一步保障。
首笔智能审批安置房转移登记业务完成,群众即时打证。雄安新区自然资源和规划局供图
记者了解到,与延续传统的“申请-受理-登簿-发证”业务办理流程相比,雄安这套升级后的智能审批系统更加科学、便捷、高效。
随着新区建设的深入推进,登记类型不断增加,雄安新区陆续上线了新建商品房、抵押贷款、预告登记、期房转现房、全域房产信息查询等网办流程,各类业务网办率98%以上。
按下“暖心键” 打造不动产登记服务样板
“我在外地工作,近期回不去,怎么能拿到房本呀?”“我们目前开通了免费邮寄服务,请您下载‘政通雄安’APP,选择邮寄服务,不动产权证书就可以快递到您手里了。”不动产登记服务大厅电话那头,在外地工作的刘女士咨询办理房产证事宜。
雄安新区自然资源和规划局有关负责同志表示,“群众期盼什么,我们的服务就要聚焦什么。紧紧围绕群众和企业的需求,深化‘智能批办’便民服务体系,不断创新服务方法、延伸服务半径、丰富服务内容,用心、用力、用情做好不动产登记服务。”
除了云端制作电子的房产证照外,雄安新区已免费为群众邮寄证书1157本。同时,在社区服务中心、银行、县级政务中心等网点部署18台不动产自助打证机。截至目前,通过自助打证机已打印不动产权证书近7.1万本。
不动产登记中心工作人员指导群众自助打印不动产权证书。雄安新区自然资源和规划局供图
此外,新区扩大不动产登记服务圈,推动“政银合作”,实行抵押登记金融联办,将不动产登记延伸到银行网点,通过“一点汇入”实现不动产登记系统与新区20家银行系统互联,群众在银行即可办理不动产贷款和抵押登记。
为免除特殊人群出门不便的后顾之忧,新区践行“一线工作法”,俯身“上门服务”。对意识清晰、有表达能力、但出不了门的申请人,见证申请人和代理人当面签署授权委托书,代理人到窗口办理不动产登记和产权证书领取手续即可,让特殊群众不动产登记“难事”不难办。目前,已出动工作人员211人次,累计为行动不便的225位老人办理不动产登记,群众回访满意度达100%。