原标题：金融机构要坚持金融为民 金融消费者要坚守诚信底线
监管部门发出金融诚信文化建设倡议书
为进一步维护金融消费者权益，增进社会诚信，促进金融市场参与各方公平有序，在2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”之际，国家金融监督管理总局河北监管局9月26日在官网发出金融诚信文化建设倡议书。
倡议书倡议，金融机构要坚持金融为民，营造诚信金融环境。树牢法治观念，完整、准确、全面贯彻新发展理念，自觉履行社会责任和服务承诺，及时、高效解决客户投诉问题，妥善化解矛盾纠纷，积极维护金融市场秩序。坚守诚信底线，在产品设计、产品销售、提供服务等环节加强评估和监测，将合适的产品通过合适的渠道销售给合适的人。强化人员管理，树立服务至上，诚信第一的理念，提升员工诚信意识、服务意识和综合能力水平，做到不夸大宣传、不恶意误导。推动金融知识普及，承担起宣传金融知识的义务和责任，强化风险提示与信息披露，传递好金融正能量、展示出金融新形象。
金融消费者要坚守诚信底线，自觉提升金融修养。倡导金融消费者讲诚信、守底线，培养良好的金融消费习惯和健康文明的金融行为，强化风险责任意识和诚信契约精神。储备必要的金融知识，了解不同金融产品的特点和风险，掌握基本的财务分析和预算方法，了解金融市场的趋势和规律，提高自己的金融素养和风险识别能力。养成良好的消费习惯，充分考虑个人的经济状况、风险承受能力、财务目标，合理规划金融消费，避免过度消费和盲目投资，有效回避财务风险。选择正规金融机构办理业务，认真了解金融产品或服务的内容、特点以及风险，仔细阅读合同、协议和相关文件条款，特别留意重点提示内容，确保理解后再签字、确认。依法理性维护自身权益，不传播金融谣言，通过正当的途径进行投诉和维权，远离非法“代理退保”“修复征信”等陷阱，提高风险责任意识，履行诚信契约精神。（记者王巍）
