中国雄安官网9月12日电 雄安新区公共服务局围绕“极简办、智能办、马上办、满意办”新“四办”活动服务目标，改进工作作风，提升服务质量，进一步深化市场监管领域政务服务工作，激发市场主体活力，推动“双争”活动走深走实。
2023年8月18日召开雄安新区企业登记服务站建设方案宣讲会。雄安新区公共服务局供图
提高“极简办”覆盖率。着力推进企业登记业务“一网”办理，在企业开办“一窗办理、一日办结”的基础上，积极探索整合企业跨省迁移登记一件事、注销登记一件事、歇业备案一件事，搭建企业设立登记“掌上办”平台。大力推进准营业务“联合办、简易办”，本着“串改并”“多变少”的原则，实行药品零售连锁企业“同时变”、药品批零一体经营“跨级办”、新办加油站审批事项“联合办”等多项创新服务。
提升“智能办”惠及率。聚焦民生服务，鼓励新区具有一定规模的药品零售连锁企业在合适区域内设立无人化智慧药店，提供远程处方审核、在线用药咨询、购药医保结算、24小时营业等一系列便民服务。强化技术支撑，通过“智能客服”实现常见问题“智能问答”，在网上申报系统增加智能辅助引导，解决企业群众办事困扰。全面启用电子印章，便利企业领取办件结果。
雄安政务服务中心。雄安新区公共服务局供图
提升“马上办”办结率。严格落实首问负责、一次性告知，改进作风、不推不脱。采取月度自查、各县互查、随机抽查等方式，重点关注审批系统超时审批、多次驳回情形，及时督促整改。主动接受企业群众监督，及时跟进群众反映的问题线索，有效回应企业群众诉求。通过“坐下来、走下去、请进来、走出去”等方式提升工作人员业务能力，拓展工作思路，提升服务水平。
提高“满意办”满意率。采取业务指导、专题培训、业务考试等多种方式，提高帮办人员的业务水平和服务意识，配强帮办力量。全面升级“企业登记服务站”，扩大服务范围，增加涉税业务、社保登记、公积金办理等服务事项，提供企业开办一条龙“就近办”服务，增设“京津冀+雄安”事项跨省通办互办自助机，实现省级、新区、三县自助事项跨层级通办，“京津冀+雄安”自助事项跨省级通办。
雄安新区公共服务局市场组赴新区公安局沟通企业跨省迁移公章刻制事宜。雄安新区公共服务局供图
