中国雄安官网5月15日电 “民有所呼，我有所应”是雄安新区12345政务服务便民热线职责所在和践行以人为本的根本要求。雄安新区公共服务局始终坚持走好群众路线，积极打造“打得通、答得准、办得好”的热线，已为新区企业群众解决各类“急难愁盼”问题39.28万件。同时，常态化开展“领导接待日”活动，倾听民情，汇聚民意，得到广泛认可。
雄安新区12345政务服务便民热线“领导接待日”活动。中国雄安官网发
截至目前，2023年度12345政务服务便民热线“领导接待日”活动已开展5次，省检察院雄安新区分院党组副书记、副检察长杨静，新区政务服务中心副主任李月冰，容东管理委员会副主任王锋，新区政务服务中心副主任齐振家，新区住房管理中心副主任李晔来到热线话务现场，拿起话筒耐心详细地解答群众诉求，解决来电群众关于社保医保、住房租赁、法律监督、公共安全等各类民生类问题共68件，进一步拉近了干群关系，充分彰显了热线服务为民的使命担当。
下一步，新区公共服务局将于每月8日、18日持续开展“领导接待日”系列活动（如遇节假日顺延至下一个工作日），在走好新时代群众路线上下足功夫，做好政府与企业、群众的“连心桥”。届时，欢迎广大群众来电，12345政务服务便民热线将竭诚为您服务。
