为进一步倾听民情、汇聚民意，提升12345政务服务便民热线为企为民服务效率，雄安新区公共服务局特开展“领导接待日”活动。欢迎广大企业群众拨打12345政务服务便民热线，我们将竭诚为您服务。
一、接听时间
3月8日（星期三） 15:00-16:00。
二、接听单位及领导
雄安新区政务服务中心副主任李月冰。
三、受理范围
雄安新区邮政、通讯、电力等进厅便民服务事项，12345热线运行机制流程，基层政务服务体系建设等方面的咨询、求助及意见建议。
四、温馨提示
1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求建议，不接待来访人员。
2.领导接听电话座席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议，转至接听电话的领导。
3.领导现场接听以及话务员记录转接的群众诉求建议，相关部门均会按要求限时回访、办理并反馈结果。
4.超出本次受理范围的诉求建议，以及未在领导接听时段内的来电，均由12345政务服务便民热线按照相关程序办理。
