我和雄安的故事第100期丨康洪：踔厉奋发永葆一往无前的奋斗姿态

2022-12-09 17:23:14 来源： 中国雄安官网

　　中国雄安官网12月9日电（封俊龙）“再复盘一下，看看还有没有哪些细节没考虑到。”“一定要服务好回迁群众，倾听他们的呼声，关注他们的体验。”2021年11月8日凌晨1点，在河北雄安新区容东片区的物业会议室里，键盘噼里啪啦作响，在雄安集团城市发展公司副总经理康洪的组织下，研讨声音此起彼伏，所有人都在为天亮后容东片区首批交付工作进行复盘，确保容东首批安置房顺利交付。

　　康洪是一名广东干部，经中组部选派，于2021年4月加入雄安集团城市发展公司。2021年11月，在没有任何资料可供参考，公司还处于交付经验的空白期时，康洪勇敢地扛起责任使命，圆满完成容东片区首批安置房交付各项任务，并在之后的工作中踔厉奋发，永葆一往无前的奋斗姿态，努力为雄安新区建设发展贡献着自己的力量。

　　从无到有开创安置房大规模集中交付模式先河

康洪正在工作。中国雄安官网赵伟彤摄

　　2021年5月，康洪带领团队建设雄安集团城市发展公司物业管理板块。“各项工作没有经验可借鉴，怎么办？撸起袖子加油干！”康洪果断回答。

　　在容东片区首批次安置房交付工作中，康洪放弃个人休息时间，带领团队通宵达旦、日夜兼程，圆满完成首批次22771套安置房交付，保障了4万群众入住，一次成功交付率高达98%，获得容东群众的好评。此外，他带领的物业团队还荣获了2021年雄安集团“十月攻坚”优秀管理团队荣誉。

康洪调度容东回迁相关工作（资料图）。中国雄安集团城市发展公司供图

　　“罗马不是一天建成的！过程很艰辛，但最重要的就是关注细节，把每一个细节都摸清楚、抠干净，才能让工作精益求精，最终让群众满意。”在被问及做好物业工作的秘诀时，康洪总会不断强调工作细节。

　　在同事眼中，康洪同样是个“细节控”“从前期物业服务合同拟定、交付流程制定、交付资料审核、交付人员组织、交付现场包装，每一个细节他都不放过，扣准了各项工作时间节点，也为我们的工作奠定了非常好的基础。”

康洪团队的工作得到回迁群众认可（资料图）。中国雄安集团城市发展公司供图

　　从最初的一无所有，到物业管理体系建立、物业管理标准细化、管理方案完善、组织架构优化、人员分工协作机制成熟，康洪倾注了大量心血，经常带着团队研讨到深夜，并亲自对各个工作方案进行细节把关，整体团队拔节生长，为后来物业的顺利交付、品质运营奠定了扎实的基础。

　　“物业工作最重要的就是与人沟通，所以一定要下沉到一线，听听基层员工怎么说，听听群众的诉求是什么；要清楚自己短板和挑战，认真总结行业经验，并结合我们的实际进行适应性改进，促提升。”康洪说。

　　容东片区首批次安置房交付工作中，在康洪团队开创了安置房交付模式服务先河，为此后的雄东和容西交付工作提供了大量有针对性的工作经验，持续提升了群众的满意度。

　　此外，在康洪的带领下，雄安集团城市发展公司物业管理，从最开始的两名员工，一步步壮大，从一个物业管理条线，成长为物业管理事业部，最终孵化出城市发展服务有限公司。

　　科学规划创新新建片区招商新模式

　　在容东片区招商过程中，康洪特别关注餐饮类商户可能与居民产生纠纷的风险，及时建立商业运营管理制度，强化日常安全生产培训、例行检查、不定期抽查和月度考核，尤其加强了对餐饮类商户的管理，确保了各商户的安全平稳运行。及时规范商户的经营行为，尤其加强了餐饮类商户的排油烟管理，避免了可能发生的社区纠纷；并加强社区沟通，组织举办了端午包粽子比赛、中秋慰问、重阳敬老等共建活动，促进了社区的和谐运行。

康洪在容东片区项目施工现场。中国雄安官网赵伟彤摄

　　在公寓业态上，康洪创造性采用邀请谈判的方式，引进了国内领先的公寓运营单位承接雄安商务服务中心公寓的运营管理工作，既解决公司公寓运营人才不足等问题，同时让运营委托费用较业界平均水平降低了约50%。同时，在综合分析内外形势及新区总体发展规划的基础上，康洪研究编制了雄安商服会展中心和华望城两大产业载体的产业发展定位和业态规划，梳理出疏解承接清单，画出了产业导入地图。他还紧密衔接新区相关主管部门，配合编制了《支持新区楼宇经济加快发展的实施方案》等产业支持政策，为产业导入创造了较好条件。

　　截至2022年11月底，康洪带领商业运营中心团队累计完成容东、容西、雄东、商服中心商业招商590个品牌，累计开业400余家，出租底商、集中商业和公寓面积18余万平方米，合计回笼现金近2亿元。此外，截至目前，雄安商务服务中心总体完成40余家疏解类企业的落地谈判工作，合计约6.8万平方米，约占办公楼总体量的30%，实际已完成签约26家，累计回笼租金7500多万元，20余家企业已进场装修，4家企业已完成装修，以金融、现代服务为主题的产业集聚氛围已初步形成。

康洪对雄安商务服务中心项目，地下商业环廊精装修工程进行调研（资料图）。中国雄安集团城市发展公司供图

　　在快速推进各项业务工作的同时，康洪高度重视团队建设，认真总结行业经验，系统梳理商业运营中心各业务板块的工作内容及流程，厘清公司部门间、部门内条线间的工作职责及边界切分，逐板块形成管理制度。

　　目前，商业招商、产业招商、运营管理、营销管理、产品研策等各板块的制度已经稳定，一个结构科学、运行高效的商管团队正走向成熟。

　　深入“疫”线发挥党员先锋模范作用

　　进入11月以来，雄安周边疫情形势严峻，雄安城市发展服务有限公司所属项目有出现疫情风险的可能。接到疫情防控任务的当天上午，康洪就带着电脑、衣物和一张行军床径直住进了相关工地。

康洪在现场调度疫情防控工作。中国雄安集团城市发展公司供图

　　分管领导的加入，快速稳定了项目的管理团队。康洪立即调度，成立了项目疫情防控指挥部及综合应急、信息报送、物资保障、现场管理、舆情维护5个工作组，有序开展现场分区管控、物资保障、现场消杀、工人服务等工作，疫情防控工作很快进入有序化阶段。随后，立即开展工地全员情况梳理工作，建立从总包-分包-班组3300多名的人员台账信息；在邻近的安新县联络到具备条件的酒店，配合容城防疫办建立起较为充裕的健康监测空间；并在工地建立了每天的核酸检测和抗原检测制度及风险人员居家健康监测制度。

　　随着对风险人员的合理管控，以及情绪引导、人文关怀和各项服务工作，疫情风险得到迅速控制。11月19日，项目工地实现了分批次有序复工复产，项目建设受疫情的冲击得到最大程度降低，康洪带领团队真正用实际行动贯彻党的二十大精神，全面落实“两抓五保”要求。