中国雄安官网8月6日电“麻烦你们这么远跑到家里来，解决了我家老人办房本的大难题，太感谢你们啦！”家住容东片区朝晖园的姜先生激动地感谢上门服务的工作人员。
8月4日，新区不动产登记窗口接到姜先生的求助电话，其父亲已92岁高龄，行动不便，无法到场办理不动产登记。在与姜先生沟通好上门时间、地址等信息后，4名工作人员携带纸质授权委托书、笔、印泥、执法记录仪等物品，上门服务，让特殊群体享受到暖心的不动产登记服务。
不动产登记上门服务现场。中国雄安官网发
为更好满足老弱等特殊群体不动产登记办理需求，新区不动产登记中心探索推出上门服务的便民举措，推进不动产服务下沉和触角外延，将服务窗口搬到群众“家门口”。对意识清晰、有表达能力、但出不了门的申请人，可电话预约上门服务，工作人员见证申请人和代理人当面签署授权委托书，代理人到窗口办理不动产登记和产权证书领取手续即可，免除特殊群众出门办证不便的后顾之忧。
据悉，新区不动产登记中心自2021年11月推行上门服务以来，共出动工作人员99人次，走访社区居民开展服务30次，为群众办理不动产登记90人次，送达不动产权证书35本，群众回访满意度达100%。
上门服务，迈出去的是脚步，带回来的是民心。下一步，新区不动产登记中心将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，持续深入践行“一线工作法”，优化便民服务措施，提升服务效能，为特殊人群提供更优质贴心的上门服务，营造“有速度、有态度、有温度”的不动产登记服务环境，全力打响新区审批事项最少、工作效率最高、办事成本最低、服务态度最优的“雄安服务”品牌。
