群众忧心事 群主当成事
“百姓议事厅”速解百姓忧
“在‘百姓议事厅’留言，志愿者可以为你送菜上门。”“镇里发挥‘百姓议事厅’紧密联系群众的优势，对居家隔离和独居老人住户进行摸底，为他们提供力所能及的帮助。”连日来，市主城区各村庄社区充分发挥“百姓议事厅”微信群作用，精准快速帮助群众解决“急难愁盼”。
连通“菜园子”托稳“菜篮子”
一边是蔬菜长势正旺却愁销路的菜农，一边是不能出门买菜的居家群众，一头连着“菜园子”，一头连着“菜篮子”。面对这样的情况，市开发区留村办探索疫情静态管理期间蔬菜保供“新模式”，加强产销精准对接，让农产品不愁卖，居家群众及时买到菜。
温庆民和温永福是留村办青介村的蔬菜种植大户。市主城区实施静态管理后，地里1000公斤甘蓝销路成了问题。眼看长势喜人的甘蓝就要烂在地里，他俩着急万分。4月23日一大早，看到青介村党支部书记刘毛印发布到留村街道办事处“百姓议事厅”微信群的甘蓝求购信息，留村办立即启动保供预案，街道办事处保供工作负责人杨义波帮忙联系销路，不到半天时间，就把这1000公斤甘蓝销售一空。
“特殊时期，足不出户，我们这些上岁数的，不会线上下单，想买菜可咋办？”面对群众诸如此类的个性化需求，留村办成立办、村两级保供联络员网络，采取政府采购、自行采购相结合，志愿者配送到家模式，保障群众“菜篮子”不断供。
眼下，留村办对管辖范围内各类农产品的生产和销售实行统筹管理，实现产销有效对接，蔬菜保供镇域内循环。“你好，这是你家订购的甘蓝菜，以后还有什么需要，随时在‘百姓议事厅’留言，志愿者可以为你送菜上门。”留村办南阳一村志愿者尤彩霞说。“谢谢你，你们真是太贴心了。”接过蔬菜的老人喜笑颜开。
信都区团结街道观星社区涵盖电视塔东、长征西、行署等31个生活小区，有5000余户居民1.5万余人。“我们社区只有12名工作人员，特殊时期，近百名居民在‘百姓议事厅’留言主动报名，成为社区志愿者。”社区党委书记林丽超说，尤其在保障生活物资配送，托稳群众“菜篮子”方面，志愿者成为至关重要的生力军。
“镇里发挥‘百姓议事厅’紧密联系群众的优势，对居家隔离和独居老人住户进行摸底，并坚持为他们送去新鲜蔬菜等生活必需品，提供力所能及的帮助。”邢东新区祝村镇副镇长王夏凯说。
线上连着群众线下迅速行动
4月20日，市开发区王快镇南厂社区一位居民的孩子伤口开线需要处理。“百姓议事厅”微信群群主、社区联络员张国强得知情况后，立即联系村医上门，对孩子的伤口进行重新包扎，解了家长的燃眉之急。事后，张国强说：“群众的忧心事，我们不管什么时候都会当回事。”
“我的孩子奶粉喝完了，现在出不去，能帮忙采购吗？”“收到，马上协调。”4月24日一早，家住恒大山水城小区的王女士在“百姓议事厅”微信群内发出一条求助信息，群管理员邹姗姗看到后，立即作出回复，随即和同事们分头向市区各大商超致电询问。
“万达广场有这种品牌的奶粉，可咱们过不去，咋办？”听到同事的反馈，邹姗姗立即把情况反映到了盛东社区“百姓议事厅”微信群。盛东社区党支部书记、群主任永利看到消息后，电话联系执勤民警滑文虎求助。
“好的老任，我们马上安排人去为孩子取奶粉，决不会让小家伙饿肚子。”滑文虎在电话中说。仅仅过了20分钟，民警便将4罐奶粉送到恒大山水城小区。
面对这样的效率，王女士表示：“这个群真贴心，真暖心。” （记者王露橦、马维勇、王帅薇、刘东甲 通讯员李院红、赵晨）
