疫情发生以来,路北区防疫保供并重、线上线下结合、政府市场协同,按照“外保货源、内保畅通、末端保供”工作思路,建立了区、镇街、社区(村)三级无接触网格化保供保障体系,全面提高供应效率,满足个性需求,解决实际问题,做好物资保供“最后一米”,保障全区“菜篮子”“米袋子”供应充足,力争在特殊时期,让群众拥有幸福感、安全感。
科学谋划,订购体系运转高效。路北区启动以大型超市为主力,由9家企业18家门店、1707个保供员组成的覆盖13个镇街、483个应急保供点系统化的无接触网格化保供体系,保证生活必需品“进得来、调得出、供得上”。社区成立由社区工作人员、楼门长、志愿者、网格员组成的应急保供队伍,具体负责物资订购分派。同时,拓展“线上服务”,让“指尖上菜篮子”动起来。居家隔离群众通过商家APP自行下单,线上预约,获得配送服务。为全力保障保供物资的清洁安全,除远程监督保供企业严格落实核酸检测、消毒等各项日常防控措施外,还要求企业上岗人员全部在超市内就地食宿,早5时到晚8时全程高强度开展保供工作。
合理调配,物资供应充足。路北区持续监控“13+1”种生活必需品等销售及库存供应情况,确保价格、库存稳定,及时排查断供风险。联合农业农村局、韩城镇、果园镇组织韩城、果园两镇果蔬种植农户、农产品加工企业与重点保供企业及时对接。打通运输堵点,调集11辆配送运输车,迅速增办车辆通行证,已全部投入使用。扩充保供人力,组织保供企业在严格落实防疫要求的基础上安排工作人员返岗。对接美团、饿了么等配送企业,确定60名骑手参与保供工作,为骑手提供集中食宿保障。陆续开通药品零售企业,覆盖全区全境,采取闭店营业的方式提供配送服务。
靶向定位,个性定制贴心到位。对境内鳏寡孤独等特殊人群进行逐户摸排,建立“服务台账”,通过送菜上门、送药上门、电话慰问等服务,全力满足不同人群各类生活需求。为低保户、特困户、困难残疾人等低收入群体,组织企业选取低价耐储存菜品推出20—30元特惠蔬菜包。鼓励企业增加母婴包、学生包等特殊人群必需品投放力度。并设置24小时投诉反馈专线,打通“居民诉求—整理分派—属地回访”的舆情反馈和电话投诉绿色通道,对反映集中的突出事项,组织专门力量核实处理。
严防严查,稳定物价保民生。疫情发生以来,路北区市场监督管理局累计出动1600余人次,车辆550余车次,关停违反防控要求擅自营业的经营单位141户,提醒告诫、责令改正185户次,已对396户保供单位发放提醒告诫书。疫情期间查处价格违法经营行为3起,拟对其顶格处罚。(记者宝东、闫妍 通讯员李颖)