从10月16日召开的全省深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议上获悉，近日，省政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室印发《关于优化城镇用水、用气、用热报装服务的指导意见》，将通过简化流程、联通联办等措施，全力提高用水、用气、用热报装服务质量和办事效率，切实解决企业和群众办事多头跑、来回跑等问题。
意见明确，供水、燃气、供热等市政公用服务全部入驻政务服务大厅，实施统一规范管理，为用户提供“一站式”服务。建立健全网上申报系统，改革申报模式，由企业向供水、燃气、供热“多家申报”改为向政务服务中心‘一家申报”，实施受理、核查、反馈“一站式”联合办理，提供“一对一”精准服务。
推行联通联办。推动水、气、热办理系统与省政务服务网互联互通，实现用户证照等基础信息共享共用，实现营业执照、不动产权属证书等用户信息的获取与应用。
压减申办材料。督促城市供水、燃气和供热企业，严格落实“首问负责制”“项目负责人制度”“前置咨询服务”等措施，坚决取缔“搭车”行为，将用水、用气、用热报装申请材料压减至1份，取消各类不合理“证明”。
压缩报装时限。严格控制水、气、热报装时限，做到“零超时”。在公共管网覆盖区域内，用水和用气报装均压缩至4个工作日以内、用热报装压缩至7个工作日以内（不含外线工程规划及施工许可等行政审批、设计、施工及气密性试验等时长）。积极推行并联审批，探索实行接入工程告知承诺制，推动水气热外线工程涉及的规划许可、占用挖掘道路许可、施工许可等审批事项由串联办理改为并联办理，外线工程审批时限（不含立项用地审批时间）压减至10个工作日。
完善收费制度。用水、用气、用热报装环节不收取任何费用。涉及设计、施工建设的，严格执行国家规范及定额标准执行。严格执行国家规定的水、气、热收费政策，全面清理取消不合理收费，对国家规定确需保留的收费事项实行清单式管理并对社会公示，做到清单之外无收费。
为加力推进改革落地落实，省住房城乡建设厅将牵头组织发改、水利、市场监管等部门联合成立工作专班，统筹负责任务分解、协调推进和工作评估，并加强对改革落实的督查督办，全力优化用水、用气、用热报装服务。（河北日报记者贡宪云）
