雄县党建工作中心一角。王渊 摄
“我想要去武汉做志愿者！”“我孩子居住证3月5日到期，急需办理！” ……疫情期间，一条条心愿凝聚着群众的期盼，在雄安新区雄县党建e+平台上诉说。面对群众的呼声，平台工作人员第一时间回复，解决群众所急所盼。这是雄县党建e+平台工作中的一个缩影。
“我想找一份工作！”“我想支持雄安建设！” ……面对雄安新区大规模建设的开始，广大群众热情高涨，就业需求猛增，纷纷在党建e+平台上诉说就业心愿。“平台将继续以智慧党建助力各项工作有效开展，切实打通党员干部联系群众服务群众‘最后一公里’，为新区建设发展奠定坚实的基层基础。”雄县县委书记牛颖建对记者说。
雄县党建工作中心工作人员正在值班。王渊 摄
雄安新区设立后，雄县县委意识到智慧党建在新区未来发展中引领基层社会治理、联系服务群众的强大优势，先后多次外出考察学习，多方借鉴先进经验。2018年6月，结合本地实际，雄县研究出台了《中共雄县县委关于在全县展党建e+服务的实施方案（试行）》，成立了党建工作中心，组建了专职管理团队，倾力打造“雄县党建e+平台”。
为适应新时代党的建设形势和任务，更好地发挥党建工作在雄安新区建设发展中的核心引领作用，2019年1月1日，雄县党建e+微信公众号正式上线，群众通过手机关注“雄县党建e+”公众号后，便可在平台上表达诉求。当月关注量就达9571人，到年底达到46532人，同比增长386%。截止到2020年3月25日，关注量已达84789人。
雄县党建e+平台的建设旨在探索服务县委、县政府推进各项工作的新模式，充分发挥党的组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责，为雄安新区建设发展大形势下抒民情、解民忧、汇民智、聚民心提供了一条有效渠道。
“为打开新时代党建工作思路，我们积极探索、主动创新，以智慧党建为载体，以服务群众为目的，创造性地将互联网引入党建工作，持之以恒地进行探索和实践。”雄县县委常委、组织部长刘嵘告诉记者。
昝岗镇乡镇便民服务平台工作人员在受理群众诉求。王渊 摄
记者在采访中了解到，截至2020年3月25日，雄县公安局在该平台共受理群众诉求110件，办结110件，其中群众评价满意的为104件，满意率95%；县综合行政执法局共受理群众诉求20件，办结20件，其中群众评价满意的为20件，满意率100%；昝岗镇乡镇便民服务平台共受理群众诉求194件，办结194件。其中群众评价满意的为175件，满意率90%。
记者在雄县党建工作中心看到，雄县构建的“横向到边，纵向到底”的智慧党建体系。线上层面，开通了“雄县党建e+”集群公众号，组建“县、乡镇（社区）、村（居）、村小组（网格、片区）”四级微信服务群，实现信息四级联动、四级覆盖。线下层面，以县级“党建e+平台”为总台，在乡镇、村分别设置了“党建e+”服务站、服务点，形成了县、乡、村、组构成的“三级站点”“四级微信服务群”的“党建e+”服务网络体系。
雄县公安局工作人员正在答复群众的诉求。王渊 摄
雄县党建工作中心负责人杨永利介绍，目前，党建e+服务把四级微信群和集群公众号作为“线上”联系群众的纽带，把“四级”党建工作服务站（办、点）作为“线下”服务群众的窗口，实现了百姓“线上”点菜下单，党员“线下”接单服务，做到哪里有需求哪里就有服务。
据了解，雄安新区征迁安置工作开展以来，雄县党建e+公众号增设了“征迁群众便民服务直通车”模块，办理群众诉求46件，满意率100%，为征迁安置工作的高效率推进提供了强大助力。截至2020年3月25日，“雄县党建e+”便民服务平台共收到涉及交通出行、住房田地、医疗卫生、就业创业、户政服务、政策咨询等群众诉求1840条，其中受理完毕1787条，办结率97%。（记者 王渊 孙文宾 霍少轩）
