近日，河北省交通运输厅、河北省发改委、河北省公安厅等7部门联合印发《关于进一步推进河北省旅客联程运输发展的实施意见》提出，要充分发挥各种运输方式比较优势和组合效率，提升运输服务供给能力和质量，改进旅客出行体验，更好地满足旅客高品质、多样化、个性化出行需求，切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
完善一体高效的旅客联程运输服务体系。意见提出，统筹考虑不同运输方式的网络结构特点，加快完善全省枢纽体系规划布局。推进多种运输方式统一设计、同步建设、协同管理，鼓励立体换乘、同站换乘。鼓励各种运输方式在基础设施、技术装备、运输组织、公共信息等方面的有效衔接。拓展现有空巴联运线路停靠站点，并根据需求增加配设城市候机楼、旅游集散中心、自助信息查询台等联程运输服务设施，优化旅客乘车候车环境，降低信息获取门槛，便利联程旅客出行。
营造竞争有序的旅客联程运输市场环境。鼓励传统公路客运企业转型升级，成立旅客联程运输企业联盟，合作开展联程运输业务，探索建立旅客联程运输融合发展与转型升级的体制机制。加强联程运输服务质量监管，建立健全旅客联程运输经营主体信用评价体系，强化信用红黑名单管理。鼓励探索铁路、机场协同运营管理机制，营造空铁联运业务无缝衔接良好环境。
打造高品质旅客联程运输服务产品。积极发展空铁联运、空巴联运和公铁联运等服务产品。鼓励客运企业与旅游企业加强业务合作，推进旅游交通产品创新和游客联程运输。积极探索开展定制客运等新业态客运服务模式，逐步推动公交客运、班线客运、旅游包车错位发展、相互补充。推广应用旅客联程运输电子客票，创新身份查验方式，鼓励运输企业在城市候机楼及枢纽站场为联运旅客提供“行李直挂”服务。建立健全城市交通与城际交通协调联动机制，加强协同衔接和应急响应，确保极端恶劣天气、大面积晚点等非正常情况下的旅客出行接续。
打造互动式旅客联程运输信息化平台。鼓励综合客运枢纽建设统一的综合信息服务平台，推进运输企业间信息开放共享、数据交换与整合利用。鼓励运输企业以及各类信息服务主体开发旅客出行信息化平台，提供“出行即服务”平台互动式服务，鼓励手机移动支付等支付方式在交通领域扩大应用，鼓励各类社会主体开展综合交通出行服务产品的创新应用，为旅客提供一站式信息服务。
河北省交通运输厅将会同有关部门和单位，与各级行业主管部门健全工作机制，强化协调配合，着力推进旅客联程运输发展相关工作。河北省力争通过3至5年时间，基本建立起规范有序的旅客联程运输市场体系，推动旅客联程运输发展环境有效改善。（记者曹智）
