杜 聪

　　一根线搭建起互联网平台，一间车库诞生创业创新公司，一个人为百余人提供就业岗位，从一个订单到占有当地市场60%以上的份额，在雄安本地O2O生活服务领域做到行业第一。他就是创业明星企业“安新到家”的创始人杜聪。在其创业四周年之际，记者采访了他。

　　记者：你是如何走上创业之路的？

　　杜聪：我是我们家几代人里的第一个大学生，学的是市场营销专业。从上大学开始，我在别人眼里就是那种挺爱“折腾”的人。大学毕业后，我曾在保定打工，做过一些小项目，开过汉堡店，也和别人经营过图书公司。

　　伴随着大众创业、万众创新的热潮，我心中回乡创业之火被点燃了。我调查发现，一些知名的外卖平台，还没有涉足安新市场，我觉得可以从这儿起步，于是，在2015年创办了安新县第一家移动互联网生活服务平台——“安新到家”。起初，我找遍了身边的所有人，但他们都不看好这个项目。无奈之下，我租了小区楼下的一间车库，从家里拉了一根网线，把电脑搬到车库，一人一桌一根网线，开始搭建“安新到家”公众号——一个本地的外卖订餐配送服务平台，从此开始了我的创业之路。

　　当时正是夏季，车库里的温度接近40度，人待不了5分钟就汗流浃背，而我一待就是一天。当时没钱，也招不到人，只有一个叫田利昆的跟着我干，风里雨里，我俩24小时在线服务，挑起了“安新到家”当时所有的业务。

　　每当我一想到，诞生惠普的那个木制车库，被誉为“硅谷的诞生地”，可以说是全球创客们的向往之地。我的创业也从车库起步，将来也要实现我的梦想，这样想着，更加心潮澎湃。

　　记得2016年夏天，连下几场雨，订单暴增。我们俩雨里来雨里去，连坐下来吃碗面的时间都没有，骑着电动车啃烧饼是家常便饭。那段时间，我经常吃送不出去的外卖，有时拿到家里去，还会被一顿数落。但我告诉自己必须挺住。

　　记者：创业过程中有苦也有乐，请分享一下你的艰辛和快乐。

　　杜聪：2017年4月，雄安新区设立。虽然经历了由兴奋变得焦虑再到踌躇满志，但是，我们很快明确了方向：立足雄安新区，做最优秀的上门服务平台，覆盖新区以及周边更多城市。

　　公司做了一件事，就是组织全体员工去做了一次体检。体检结果出来之后，逐一给那些“三高”的同事下达了戒烟、戒酒、减肥的任务。每个人都有一个改善身体状况的目标。我们相约要保持最好的状态和新区一起成长。

　　新区设立后的第一个暑期，白洋淀游人暴增，带来了大量客流，我们的业务量迎来了第一个暴增期，加盟商家也一下子增加到上百家。尽管一些大的快餐品牌比如肯德基、呷哺呷哺等都在安新开店。但我们平台接的团餐一下子多了起来，隔三差五就有一、二百份的订购团餐。

　　随着雄安新区成为举世瞩目的焦点，一些全国知名的餐饮网络平台将触角也延伸到了安新县，我们也遇到了空前的竞争压力。有一段时间，我们的客户流失近半，我每天失眠，焦虑到牙龈出血。很多商家跟我说，你们干不过大品牌的。

　　我打定主意，坚定方向，做好自己就是最大的优势。在别的品牌大规模进行市场补贴的时候，我们着重优化送餐流程，提升服务质量，创新服务模式，比如超时赔付、送餐后捎走垃圾、顺路带物等服务。每次用户都写下暖心的评语。我们的平台用户粘性越来越高，随着竞争对手市场补贴的下降，很多优质的商家又回到我们的平台。

　　记者：你如何看待创业过程中的政策支持力度？

　　杜聪：那是2018年6月份，国家人社部领导和新区领导到安新创业广场调研。新区优厚的创业政策、领导的高度重视，给了我们这种小公司很大的信心。新区领导平易近人，跟我聊了起来：“大平台来了，你们要形成差异化发展，打造自己的核心竞争力。”三言两语就把我们的行业给说透了，让我很受鼓舞，也很受震动。

　　在安新创业广场，免房租、免水电，入驻园区的创业者还可得到10万元的无息贷款，各种新奇的创意在这里碰撞。后来，我加入了雄安双创联盟，联盟里有30余家创业企业，掌门人都是年轻的面孔，我们相互激励。

　　在2018年雄安新区首届创新创业大赛中，涌现出了133个创新创业项目。我在大赛中获得雄安新区创业组第二名的成绩，离第一名只差0.5分，心里多少有些遗憾。之后，我代表雄安的创业者参加了省赛，见识了更多的创新创业项目，受益匪浅，这就更坚定了我创新创业的梦想。我想，一定要伴随新区的发展去创造更大的价值，登上更大的舞台！

　　记者：目前“安新到家”的运营情况如何？

　　杜聪：经过几年的努力，目前，“安新到家”以公众号、小程序、APP为载体提供餐饮外卖、网上超市、跑腿闪送等即时配送服务，并提供家政保洁、清洗维修等上门服务。从一间车库起步，两人跑业务、送餐，从最初的没有订单，只有几个商家到几百个订单几十个商家，再到如今拥有用户数量6万+，有300余家线下商户，年营业额达2500多万元，占有当地市场60%以上的市场份额，在雄安本地O2O生活服务领域处于行业第一。

　　记者：你对未来有哪些计划或期望？

　　杜聪：“未来之城”雄安将是中国的样板，将是中国创新企业的主舞台。我们年轻一代在雄安创业创新将是风光无限。我们已经注册了新的公司，定位于中小城市最好的上门服务商。我们要打造一个更高端、更全面的社区O2O生活服务平台，创建一个叫得响、牌子硬、竞争力强的雄安本土企业。在不久的将来，“安新到家”将变成“雄安到家”，成为服务雄安新区建设发展的推动者。（记者 王渊）