“双十一”在即，各大电商平台与网络商家打折促销活动层出不穷。为让消费者在“双十一”期间能够买到物美价廉、货真价实的商品，河北省消费者协会提醒广大消费者在尽兴购物的同时，保持清醒头脑，防范网购风险，做到理性消费。
要谨慎筛选。如今网络交易平台繁多，消费者要尽量选择大型、成熟的平台及信誉度较高的商家，并在购物前多关注网店信誉级别。
要货比三家。购买商品时，要进行详细了解、比较，不要被低价迷惑盲目下单。要注意货比三家，除比较价格外，还应查看商家信誉、商品描述、商品评价等综合信息。
要防止受骗。不要点击卖家通过QQ、旺旺等发送的付款链接，也不要轻信卖家要求扫二维码进行付款等行为，以防进入钓鱼网站。
要仔细验货。收货时应当场开箱查验，确认货品完好无损并符合约定后再签收，一旦发现商品有问题，要立即联系商家并拒收商品。
要保留证据。以往受理的投诉中，许多消费者因没留意网站公示的促销活动条款、售后规则等内容，导致事后与商家发生争议时维权困难。因此消费者网购后要妥善保管好订货单、发货凭证、发票等购物凭证，同时注意保留电商承诺或协议、消费者与商家的聊天记录截图、快递单号等电子证据。
要依法维权。当自身合法权益受到损害时，消费者可与商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，或者拨打网络交易平台所在地或商家所在地的消费者协会进行投诉，必要时可将保存的证据形成材料，寄送给相关监管部门。（记者李春炜 通讯员黄志武）
