国庆假期，雄安新区吸引了全国各地的众多游客。为了保障游客出行安全顺畅，雄安新区以及三县很多工作人员依旧坚守在岗位上，成为了雄安新区一道道靓丽的风景线↓↓

白洋淀畔美荷班组

　　“您拿着船票出门右转直走，去3号码头直接乘船就好”“4个人游玩，建议您包一条木船”“请看管好您的物品，小心丢失”......记者一大早来到白洋淀景区的游客服务中心，看到几名工作人员面带微笑为游客耐心讲解。她们是白洋淀景区的美荷班组。

白洋淀景区游客服务中心美荷旅游服务站。张娅喃摄

　　美荷班组成立于2017年4月28日，目前有6名工作人员，来自雄安新区安新县旅游局的不同部门，平均年龄30岁。“白洋淀的荷花最有名，我们美荷班组的名字也是根据这个而来，致力于为游客提供最细致的帮助和最贴心的服务。”美荷班组组长马丽娜向记者说到，2017年4月新区设立后，美荷班组就紧接着成立，开始工作，顺利完成去年五一假期、暑假、国庆节的游客接待工作。“和新区共成长嘛，看着新区一天天在建设，我们也要紧跟步伐，为五湖四海的游客展示雄安新区、白洋淀景区最好的一面。”马丽娜认为。

美荷班组组长马丽娜正在为游客讲解。张娅喃摄

　　因白洋淀的购票程序比其他景区略繁复，购票类问题也成为美荷班组每天必答、多答的问题之一。记者看到，在服务台的桌子上，有一张手写的“购票须知”，上面用通俗易懂的语言描述如何购买船票和门票。除专门的服务台供游客咨询外，美荷班组会根据售票口排队人数的多少，走进游客队伍中，分散在不同的售票窗口前，为购票的游客细心讲解，让暖心服务走进游客的心。

通俗易懂版的“购票须知”。张娅喃摄

　　“服务挺好的，我去过的其他景区都没有这样专门为游客讲解这么细致的，还走到售票窗口那里给我们讲，非常好，要是能在各个景区推广就好了！”从湖北远道而来的青年小李这样说。除了如何购票外，美荷班组还在服务中心内的各个角落为大家进行服务。遇到身体残疾、行走不便的游客时，班组成员会及时送来轮椅；遇到老人、小孩走失时，班组成员也会第一时间出现，细心安抚，为他们寻找家人；遇到聋哑游客时，班组成员们也都会用简单的手语与他们沟通......此外，医疗急救包、雨伞、热水等基础的便民服务也都在随时随地服务着有需要的游客。

美荷班组成员正在为游客讲解。张娅喃摄

　　据安新县旅游局数据统计，2018年国庆假期前三天共计接待游客42000余人，其中，50%—60%的游客在景区服务中心内接受过美荷班组的帮助和服务。“这次来玩，得感谢她们，是她们根据我们家的人员情况为我们推荐了一条路线，玩得很开心。”从天津赶来游玩的王大哥带着家人在景区对记者说到。

　　“刚开始工作时也没耐心，一句话重复很多遍，还是面对同样的问题，尤其是每年7、8月份，赶上暑假，人多天气热，环境嘈杂，下了班回去连说话的力气都没有。”马丽娜向记者表达她的感受，“做服务工作得换位思考。我们一句话重复很多遍，但游客是第一次听，我们的服务换来他们的满意，那工作就值了。”班组成员会每周开总结会，遇上节假日就每天下班后开小会，每个成员会把当天遇到的不容易解决的问题说出来，共同探讨解决办法，保障第二天工作顺利。

美荷班组成员正在为游客讲解。张娅喃摄

　　“她们像荷花一样绽放，影响着来白洋淀游玩的每一位游客，在白洋淀畔，她们是一道风景线，她们是雄安新区人善和美的缩影。国庆假期，坚守岗位，她们是最可爱的人。”景区内，带着老伴的张大爷这样评价美荷班组。

节日期间雄安新区坚守在岗位上的人还有很多↓↓↓

安新县

朝迎晨雾走，夜披星月行

国庆假期

来白洋淀游玩的旅客明显增多

安新交警始终坚守在岗位上

疏导交通、指挥车辆有序停车

他们奋战在一线

只为路畅人平安

容城县

节日期间

为确保辖区内交通秩序平稳有序

容城县公安局采取多警种联动

以交警为主，其他警种为辅的方式

在全县范围内持续开展集中统一行动

切实加强道路交通的安全管理

雄县

国庆假期

雄县公安局民警、辅警

坚守岗位、忠诚履职

描绘出一道最靓丽的风“警”线

让我们向这些假日期间

依旧坚守在工作岗位上的人们致敬

你们辛苦了！