京津冀发布人力资源服务区域协同地方标准
4月21日，“2018年京津冀区域（北京）人才交流洽谈会”在京举办。 北京人才市场报 陈茹冰 摄
为促进京津冀人力资源统筹开发，规范和提升服务质量和水平，三地联合发布人力资源服务京津冀区域协同地方标准，将于今年8月1日起正式实施。实施后，求职者在三地都能享受同样标准的人力资源服务。
京津冀区域协同地方标准有突破进展
今天，北京市、天津市、河北省人力社保部门和质监部门共同召开新闻发布会。
北京市人力社保局相关负责人介绍，2014年，京津冀三地签署《京津冀质量发展合作框架协议》，2015年，签署《京津冀区域共同制定地方标准有关事项的会议纪要》和《京津冀安全生产地标协同合作框架协议》，提出共同制定、分别发布区域协同地方标准的工作意见，明确了京津冀区域协同地方标准统筹协调机制，包括标准编制方式、编号方式、发布方式等相关内容，为实质性推进三地合作奠定了基础。
近几年，三地各行业部门和质监部门密切合作，在发布的标准数量和发布的标准领域上均取得了突破性进展。目前，京津冀协同地方标准共发布7批41项，仅2018年前四个月发布的区域协同地方标准就比前三年发布的总量还要多7项。
负责人表示，此次发布的人力资源服务领域系列标准，是京津冀三地在社会管理和公共服务领域的首批区域协同地方标准。
三地服务机构纳入五级评分系统
人力资源服务京津冀区域协同地方标准包括《人力资源服务规范》和《人力资源服务机构等级划分与评定》两部分，其中《人力资源服务规范》由通则和11项业务规范组成，规定了人力资源服务机构提供服务业务的标准和要求；《人力资源服务机构等级划分与评定》建立了人力资源服务机构和服务项目评价指标体系，对影响人力资源服务质量的主要因素进行了规范。
此次发布的协同地方标准涵盖了人力资源服务领域的全部11个业态，覆盖了人才的选、育、用、留全流程。11项业务规范又分别对不同业态的从业人员、服务场所、规章制度、工作流程以及服务评价与改进等方面进行了明确规范。
标准还充分考虑了公共人力资源服务机构与经营性人力资源服务机构的差异，对两类机构从不同侧重点设置了不同指标进行规范。结合近年来“互联网+”、大数据等信息技术在人力资源服务领域的广泛应用，以及三地人力资源服务业的发展现状，三地标准还适当调整了对基础设施和从业人员的要求。
值得一提的是，三地标准建立了一个对人力资源服务机构进行量化评价的指标体系，构成了从A到5A的五级评分系统。依据此标准，人力资源服务机构会像星级酒店一样被赋予从A到5A的评级。
求职者可精选人力资源服务机构
负责人指出，随着三地人力资源服务业的快速发展，人力资源服务区域性合作日趋频繁，三地标准对人力资源服务机构开展各项业务的标准和要求提出了详细、明确的规范，确定了统一的行业标准，将有效提升三地人力资源服务业规范化水平，提高合作效率。
负责人称，通过一系列量化指标打分评级，三地人力资源服务机构将被赋予A-5A的等级，不同的等级代表不同的服务水平，通过分级分类，民众可以根据自己的需求精准地选择相应等级的机构获取服务。同时，三地标准通过规范人力资源服务机构硬件设施和服务标准，简化了手续，优化了流程，运用“互联网+”，大数据等现代信息手段，为民众提供更加便捷高效的人力资源服务。
负责人指出，下一步，三地将采取一系列积极举措推进标准的贯彻实施，组织人力资源服务机构、评审专家等开展专题培训和宣传讲解，还将研究建立人力资源服务等级评定区域协同机制，做好服务机构等级评定工作。(记者 杜燕)
